Một trong những dự án thành công nhất của WEHA TECH trong năm 2024 là giúp chuỗi bán lẻ lớn nhất miền Nam số hóa toàn bộ quy trình vận hành từ kho bãi đến điểm bán hàng, tiết kiệm 40% chi phí nhân lực.
Số hóa quy trình bán lẻ không đơn giản chỉ là chuyển từ giấy tờ sang máy tính. Đó là việc tái thiết kế toàn bộ luồng vận hành — từ quản lý tồn kho theo thời gian thực, tự động đặt hàng bổ sung khi hàng sắp hết, đến phân tích hành vi mua sắm của khách hàng tại từng điểm bán. Hệ thống POS tích hợp giúp thu ngân xử lý giao dịch nhanh hơn 60%, đồng thời ghi nhận dữ liệu bán hàng chính xác theo từng phút.
Thách thức lớn nhất khi triển khai cho chuỗi 100 cửa hàng là đảm bảo tính đồng bộ dữ liệu giữa các điểm bán phân tán khắp miền Nam. Giải pháp hybrid cloud — kết hợp server local tại mỗi cửa hàng với hệ thống trung tâm trên cloud — đảm bảo hoạt động liên tục ngay cả khi mất kết nối internet. Dữ liệu được đồng bộ tự động khi kết nối khôi phục, không mất bất kỳ giao dịch nào.
Kết quả sau 6 tháng triển khai cho thấy hiệu quả vượt mong đợi: giảm 40% chi phí nhân lực vận hành, tăng 25% tốc độ phục vụ khách hàng, và quan trọng nhất — ban lãnh đạo có thể theo dõi hiệu suất kinh doanh toàn chuỗi theo thời gian thực qua dashboard trực quan. Đây là minh chứng rõ ràng rằng chuyển đổi số không chỉ dành cho các tập đoàn lớn mà hoàn toàn khả thi với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
